Gizlilik Politikası

Duma Yazılım Anonim Şirketi (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Duma Yazılım ürün ve hizmetlerini (web sitesi, mobil uygulama ve bulut tabanlı sistemler dâhil) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Uygulamamızı veya hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı ID, şifre (şifreler güvenli şekilde hash’lenmiş olarak saklanır).
Cihaz ve Teknik Veriler: IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi, cihaz modeli, oturum verileri.
Kullanım Verileri: Uygulama içi kullanım istatistikleri, tercih ayarları, log kayıtları.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Web sitesi ve mobil uygulamada deneyiminizi geliştirmek için kullanılabilir.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz:

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,
Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
Teknik destek sağlamak,
Güvenlik, hata tespiti ve sahteciliği önleme,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme,
Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve yeni özellikler geliştirme,
amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Hizmetin sunulması için zorunlu olan altyapı sağlayıcıları (bulut hizmetleri, barındırma hizmetleri vb.),
Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumları ve mahkemeler,
Kullanıcı onayına dayalı üçüncü taraf iş ortakları.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için uluslararası standartlara uygun idari ve teknik tedbirler uygulanmaktadır.

Veriler şifreleme ve güvenlik duvarlarıyla korunur.
Şifreler geri döndürülemez şekilde hash algoritmalarıyla saklanır.
Düzenli güvenlik testleri yapılmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuat uyarınca kullanıcılarımız:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin kısıtlanmasını isteme,
İtiraz etme,
haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz ve mobil uygulamamızda çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgilere Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu durumda, ilgili mevzuat uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika, gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman www.dumayazilim.com adresinde yayınlanacaktır.

9. İletişim

Her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Duma Yazılım Anonim Şirketi
Adres: Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. Arge No: 1/19/27, 35433 Urla/İzmir

E-posta: duma@dumayazilim.com